広告マーケティングを考える！

市場調査会社の仕事って？

市場調査は、企業にとって、方向性を決める大事な資料となります。

様々な手法により、市場調査を行い、結果をデータ化して企業に提出するのが市場調査会社の仕事です。

市場調査を専門とする会社がたくさんある中から、選ばれた市場調査会社は企業側に、より多くの回答から割り出した正確な情報を提供します。

一言に市場調査会社と言っても、様々な市場調査がありますから、調査会社も様々です。
飲料水を含めた食品に的を絞ったところもあれば、医薬品や医療器具などの医療品に的を絞ったところもあります。
また、九州エリア限定などエリアに的を絞った会社もあれば、海外の調査までも可能な会社もあります。

最近では、インターネットの普及に伴い、インターネットを利用した市場調査もさかんです。
回答者には謝礼としてポイントが与えられ、ポイントを貯めると換金できり、金券と交換できたりします。
登録しておけば、アンケートが送信されてきて、それに答えて、返信するだけの簡単なものなので、モニターとして登録している方も多いのではないでしょうか。

ただ、回答者側は、企業の利益よりも、個人の利益の方が重要ですから、１人の人間が、重複して回答したり、誠意の見られない回答をしたり、不正な回答をしたり・・・と言うこともあります。
そのような回答結果は結果の品質をも落としますから、モニターとなる登録者の質にも左右されます。
市場調査会社に求められるのは、確実な方法で、確実な結果を出す事ですから、大変な役割ですよね。

市場調査におけるマーケティング法！

新聞につづいて、テレビやラジオといったメディアが発達し始めたのがちょうど日本高度経済成長期です。



経済をうなぎ登りに成長させ、日本を発展させていった日本企業は、世界に目を向けることはもちろん、日本国民の豊な生活を確立するために様々な努力をしてきました。

企業努力として絶対に欠かすことのできない項目が、市場調査です。
ひとつのも目標を達成するため、あらゆる情報をマーケティングしなければなりません。
企業PRも同様、何を目指し何を売りにしたいかをはっきりと公言し情報を発信することが重要になるのです。

市場調査はイコール、マーケティングである、といっても過言はありません。
緊密で緻密なマーケティングこそ真の市場を把握することができるのです。

マーケティングとは、よく理解できていないあいまいな要素を明らかにすることです。
ひとつの情報を得たらその情報を分析し、次の情報へとつなげていくのです。
緻密な分析の積み重ね、それが市場調査を完成させその結果を市場もしくは企業に反映させることができるからです。

物事の本質を見抜く、こともマーケティングの鍵を握る分析力のひとつです。
世の中の流れは、どんどん速くなっています。
いつまでも違う概念を固定化していたら次の新しい情報を吸収することなんてできないのです。
いかにその目的のポイントの本質を見抜くか、そこに重要な情報が隠されています。
市場調査は私たちの世の中をひっぱってゆく重要な道しるべなのです。

携帯電話の市場調査！

市場調査には、その用途・目的に応じてさまざまな市場手法があります。



ここ数年、最も多く効果的に使われているのが「携帯電話」による市場調査です。
情報収集を行う場合、いろいろな媒体を通してアンケートが行われます。
郵便ではがきを使ったアンケートや電話によるアンケート、パソコンを使ったインターネットによるアンケートなどあります。

マーケティングの対象となる項目によりますが、年齢層やアンケート実施層が広いほど偏らずに顧客のニーズを調査できるのです。
しかし、たとえば郵便はがきなどのアンケート方法は年齢層に問題があります。
１０代・２０代の若い世代の情報が集めることができないのです。
そこで、一番意見を取り込むことのできる媒体手法として「携帯電話」が使われます。

携帯電話による市場調査は、他にも「スピード」があるという利点もあります。
携帯電話は常に持ち歩いているモバイル媒体です。
何か情報を求めた場合の回答率も回答スピードもほかの調査方法に比べて断然早く集めることができるのです。
そして、値段も安いということです。
やはりこれも市場調査を依頼する場合の重要な着眼点になります。

携帯電話のマーケティングの利便性は優れた点がたくさんあることを述べましたが、その反面、考慮しなければならない問題点もあります。
利点の一つの「若年層」の利用・回答率の高さが優れていることの裏返しに、中年齢層、高年齢層の回答を得にくいことに注意しなければなりません。
目的に応じて、いくつかの調査方法を組み合わせることによって、本当に知りたい情報を得ることができるのです。

市場調査の方法！

「市場調査」とひとことにいってもその調査方法は、さまざまです。

メディアが発達する前は電話や街頭調査など、いわゆるアナログ方式の市場調査が一般的でした。

しかし、現在はインターネットに代表されるようにメディアが著しい発達を遂げ、マーケティングの方法がますます多様化になってきました。
注目されているのが、「ネットリサーチ」です。

「ネットリサーチ」とはインターネットを利用したマーケティングをいい、携帯電話を利用したモバイルリサーチもそのひとつです。
ネットリサーチの利便性は言うまでもありませんが、それ以外にマーケティングの分析スピードが重要なのです。
インターネットという方法を利用すると、マーケティングデータは自動的に集計されるため顧客のニーズに早く答えることができます。
また分析力に関しても、人間と違いコンピューターのほうがより性格に結果を出すことができます。

市場調査の方法は、従来の電話リサーチ、郵送リサーチ、街頭リサーチも多く利用されている方法です。
というのも、ネットリサーチの利点だけを眺めるのではなくネットリサーチだけに頼っていては危険である側面を持ち合わせているからです。
その側面とは利用者層にあります。
携帯電話でもネットリサーチが実施され、パソコンは苦手という方もずいぶん利用できるようになっています。

ただ、その割合が低くなっているというだけで、実際にコンピューター関係には触れないという消費者層が多く存在します。
たとえ、数%の割合でもそれが市場調査の分析に大きく影響します。

より正確な調査の結果を得るためには、様々な方法を展開して調査が行われているのです。

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市場調査の手法とは？

仕事を成功するために、目的を成就するために、など市場調査を利用する理由はさまざまです。

どんな目的にせよ、しっかりしたマーケティングを行い的確な資料を調べることができることが第一条件になります。

そのためには、市場調査を依頼する会社選びをしっかりすることが大切です。
ホームページなどでその会社の情報をしっかりと把握し、依頼する案件がその会社にとって得意分野、もしくは専門分野であるかを確認してみることも必要なことです。

加えて、市場調査の調査手法を知ることも信頼性があるかないかを図る大きな基準です。
市場調査の手法では、まず代表的な「アンケート調査」があります。
アンケートの仕方は郵送とインターネットがあり、現在ではほとんどインターネット調査が行われることが多いです。

これには理由があり、ただ便利であるから以外に調査コストの低価格や調査範囲を限定せずにすむ、など市場調査には欠かすことのできない要因があります。
ただ、問題点もあります。
それは、回答が毎回同じ人という可能性があり、実際にアンケートに答えていただきたい人への質問には向いていないということも言えるからです。

次に、「文献調査」の手法です。
公開されている文献を調べだしますが、この手法はコンサルタントのように専門知識者ができる仕事になります。
ほかにも「ヒアリング調査」「グループインタビュー」があり、問題の抱えている事柄を質問することによって中立の立場でその答えを聞きだしていくのです。

これらの市場調査の手法を組み合わせることにより、その目的にあった調査を進めることができたり、分析への近道になったりとあらゆる分野で調査は生きてくるのです。